Algemene voorwaarden Rattenschutter-OOST.nl
Nader te noemen RO
Artikel 1 Toepasselijkheid
Alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen en overeenkomsten geschieden uitsluitend onder deze Algemene voorwaarden.
Deze Algemene voorwaarden staan boven eventuele door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door het verstrekken van een opdracht tot uitvoering van werkzaamheden gaat de opdrachtgever met de toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord.
In deze Algemene voorwaarden wordt gesproken over bestrijdingswerkzaamheden, dit laatste kan ook gelezen worden als wering en/of beheersing welke afhankelijk is van de opdracht.
Artikel 2 Prijsopgave en Overeenkomst
RO doet voorafgaand een prijsopgave op basis van tarieven voor standaard diensten. De actuele tarieven zijn weergegeven op de website van RO. Voor maatwerk diensten wordt een offerte opgesteld.
Alle offertes zijn vrijblijvend. Bij een schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever is de opdracht bindend voor de opdrachtgever. RO is te allen tijde gemachtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 3 Prijzen
RO factureert kosten achteraf op basis van de offerte. Meerwerk wordt vooraf met de opdrachtgever overeen gekomen.
RO informeert de opdrachtgever na afloop van iedere bestrijdingsactiviteit over het verloop van de werkzaamheden en eventueel ontstane onvoorziene omstandigheden en of kosten.
Artikel 4 Uitvoering van de werkzaamheden
De opdrachtgever zal ervoor zorgdragen dat alle aanwijzingen die vooraf aangegeven zijn door RO uitgevoerd zijn zodat een soepel verloop van de werkzaamheden gegarandeerd is.
Daartoe moet onder andere vrije toegang worden verleend tot alle te behandelen ruimtes, terreinen, enz.
Indien deze niet zijn uitgevoerd heeft RO het recht de werkzaamheden te staken en daarvoor de geldende tarieven in rekening te brengen.
Als de oorzaak van niet of niet tijdige uitvoering binnen de risicosfeer van RO ligt, zal deze zo spoedig mogelijk alsnog uitgevoerd worden, voor zover er sprake is van schuld aan de kant van RO
Artikel 5 Extra kosten, meer en minder werk
Kosten, ontstaan doordat de opdrachtgever in gebreke is gebleven om redelijkerwijs de uitvoering of voorgang van het werk mogelijk te maken, worden onverminderd in rekening gebracht.
Meerwerk zal bij de opdracht, dan wel bij het einde der werkzaamheden naar norm worden doorberekend. Tot meerwerk behoren in het algemeen: alle werkzaamheden en leveringen, welke niet in de overeenkomst zijn inbegrepen en door de opdrachtgever worden verlangd.
Als RO onnodig tijdverlies heeft omdat de opdrachtgever heeft nagelaten een makkelijke werksituatie te creëren, Dan is RO gerechtigd deze extra kosten in rekening te brengen en zo nodig de werkzaamheden te staken dan wel op te schorten.
Artikel 6 Betaling
Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto, zonder korting of aftrek binnen 5 werkdagen na factuurdatum plaats te vinden.
Hiervoor gelden de wettelijke termijnen en de wettelijke rentetarieven
Artikel 7 Klachten
Klachten over de uitvoering of de kwaliteit van de overeengekomen werkzaamheden van RO dienen binnen 8 kalenderdagen na die uitvoering schriftelijk te geschieden. Daarna zal ieder recht van de opdrachtgever vervallen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Zolang op een klacht door RO nog niets is beslist, is de opdrachtgever gehouden aan zijn verplichtingen te voldoen.
Artikel 8 Niet-nakoming en beëindiging
Indien niet nakoming van de overeenkomst te wijten is aan één of meer van de volgende oorzaken: oorlog, revolutie, storingen in de geregelde aanvoer van grond- en hulpstoffen, water en elektriciteit, stakingen, bedrijfsbezetting, brand, transportmoeilijkheden, zal de niet nakoming geacht worden het gevolg te zijn van overmacht.
In andere gevallen waarin één der partijen zijn verplichten niet nakomt, evenals in geval een der partijen surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt gesteld of wordt geliquideerd, zal de andere partij het recht hebben de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst op te schorten dan wel te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd alle hem verder toekomende rechten.
Artikel 9 Garanties en aansprakelijkheid
Mededelingen door of namens RO betreffende de kwaliteit van de (te) verrichte(n) werkzaamheden, de behandeling in ruimste zin, de eigenschappen van de gebruikte middelen enz. gelden alleen als garantie indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk in de vorm van een garantie zijn gedaan.
RO verplicht zich in te spannen om de rattenbestrijdingswerkzaamheden naar beste vermogen te verrichten.
RO is niet aansprakelijk voor schade die bij of in het kader van de uitvoering der werkzaamheden mocht ontstaan aan zaken van de opdrachtgever of van derden of aan personen, tenzij deze schade een gevolg is van opzet of grove schuld van de kant van RO.
In dit laatste geval zal de aansprakelijkheid het bedrag waartegen de werkzaamheden zijn verricht niet te boven gaan.
RO is verzekerd tegen eventueel schade die door RO is veroorzaakt.
Omdat er in het donker gewerkt wordt is de opdrachtgever verplicht om een vrije en veilige doorgang te creëren. Te denken is aan luiken, hangend of staand gereedschap waardoor een medewerker van RO onnodig gewond zou kunnen raken.
RO is gerechtigd om de door hem ontstane schade zelf te verhelpen dan wel een partij hiervoor in te schakelen.
RO is niet aansprakelijk voor het terugkeren van een rattenpopulatie.
RO is niet aansprakelijk als de rattenpopulatie niet voor 100% is uitgeschakeld.
Artikel 10 Opzegging en beëindiging
Bij annulering van een overeenkomst ten gevolge van welke oorzaak dan ook, is RO gerechtigd aan de opdrachtgever alle tot dan gemaakte kosten in rekening te brengen.
Bij niet nakoming van de overeenkomst door één der partijen zal de overeenkomst door de andere partij onmiddellijk kunnen worden opgeschort of ontbonden zonder rechtelijke tussenkomst, tenzij de eerstbedoelde partij alsnog, na daartoe in de gelegenheid te zijn gesteld, binnen een redelijke termijn aan zijn verplichtingen voldoet; zonder rechtelijke tussenkomst kan één der partijen de overeenkomst tevens onmiddellijk ontbinden in geval de andere partijen surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt gesteld of wordt geliquideerd, een en ander zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd alle hem verdere toekomende rechten.
Slechts met de uitdrukkelijke toestemming van RO kan de opdrachtgever zijn verplichtingen tegenover RO overdragen aan een derde.
Opdrachtgever mag na ondertekening geen tweede bestrijder inschakelen.
Artikel 11 Bevoegde rechter en toepasselijk recht
Eventuele geschillen tussen RO en de opdrachtgever die niet in de minne kunnen worden geschikt, is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 Het bestrijden van ratten
- RO bestrijdt ratten met afschot en mechanische vallen en zonder het gebruik van Rodenticiden.
- De weringmaatregelen als door RO geadviseerd in de evaluatie na een bestrijdingsactiviteit dragen bij aan het beoogde resultaat en dienen door de opdrachtgever te worden aangebracht.
- Afgesloten delen van panden en schuren als kruipruimtes, verlaagde plafonds en dergelijke, moeten bereikbaar worden gemaakt door de opdrachtgever.
- Mechanische rattenvallen en eventuele camera’s mogen alleen in overleg met RO geplaatst of verplaatst worden.